Support
Support ကို ဘယ်လိုဆက်သွယ်မလဲ
AI Support, human handoff, Telegram alert စနစ်နဲ့ Order issue တွေကိုကူညီပေးပါတယ်။
Support တောင်းရန်
Website ရဲ့ chat/support button မှတဆင့် မေးနိုင်ပါတယ်။ AI Support က common questions တွေကိုချက်ချင်းဖြေပေးပြီး မဖြေရှင်းနိုင်ရင် Talk to human ကိုနှိပ်ပါ။
Human handoff လုပ်လိုက်တာနဲ့ admin team ထံ Telegram alert ပို့ထားပါတယ်။ Order issue တစ်ခုမေးမယ်ဆိုရင်:
- Order Code
- ငွေလွှဲ Slip
- Product/Package name
- ပြဿနာ Screenshot
တွေကိုတစ်ခါတည်းပို့ပေးရင် ပိုမြန်မြန်စစ်ပေးနိုင်ပါတယ်။